高いが結果は安いＳＰ

６月17日に修理に出した
スノーピークのローチェアを、
昨日（20日）引き取りに
WILD-1に行ってきました。





＝写真は修理前の或りし日のローチェア（笑）




今回の修理内容は。。。。

①ローチェア上部アーム（パイプ）の切断部分の尖った断面を、
　カバーするプラスチック部品が外れてしまい、
　座面の生地が尖った断面に削られて破れてしまった

②使っているうちに生地が伸びてしまい、
　　本来浮いているはずの座面が
　下部分のパイプに接触してしまう

というものでした。




初期型のローチェアに多い症状ということで、
「修理に出した」という話を何人から聞いていましたが、
これまで我が家のチェアは何とか持ちこたえていたのです。


しかし前回のキャンプ時に、遂に座面がパイプに
接触するようになったことから修理に出すことになりました。



さて戻って来た我がローチェア





一見すると






あれ～、新品か！？



と思うほどきれいになって帰ってきて驚き！！！






修理項目に目を通すと、座面を新しいモノに
まるまる交換した上で、他に不具合が無いかの
点検もしたとのこと。


そして。。。。。
　

修理代は無料！！！


さすが「永久保証のスノピ」。





伊達ではありません！！！




私が思うに、
スノーピーク製品の値段は安くはありませんが、
このアフターサービスにおける「対応力」と
無償・有料にかかわらず
いつまでも修理して使える「安心感」を考えると
結果的に高くはありませんね。

そして修理に出して中２日で
戻ってくる「スピード感」もなかなかのものです♫





過去に、某コール●●のあまりの対応の悪さに
閉口した経験が数回あるので、
余計そう思ってしまうこの頃です。

コメント 2

こんばんはっす！

ですよね！!
年中キャンパーにとって、これ程安心出来るメーカーはないと思います^^

チェア復活してよかったっすね！♪

高いけど安い！

愛着が湧いた道具はいつまでも末長く使いたいですからね^^

自分もこんなメーカーに魅了された一人に(笑)
by きよし (2015-06-22 22:48) 

きよしさん　こんにちは。

そう！そうです！
「末永く使う」がポイントです!!!

使い捨ての時代、やはりこういうシステムは
必要ですよね～。

と、いうわけでＳＰ沼にどんどん行っちゃうんですが（笑）


by basshy (2015-06-23 12:37)